1페이지 마케팅 플랜 도서 저자, 내용 요약, 느낀점까지

1페이지 마케팅 플랜 도서 저자, 내용 요약, 느낀점까지

 

저자 소개

앨런 딥 (Allan Dib) 은 계속적으로 기업을 설립하는 기업가 (=연쇄 창업가)이며, 혁신적인 마케터, 기술 전문가이자 베스터셀러 작가입니다. IT, 통신, 마케팅 등 다양한 산업에서 많은 회사를 창업하고 성장시킨 장본인입니다. 그가 창업한 회사중 하나는 수십억 달러 규모의 다국적 회사들과 치열한 경쟁을 해야하는 통신 업종이었는데 4년만에 경제 잡지인 <비지니스 리뷰 위클리> 가 선정한 호주에서 가장 빠르게 성장하는 기업들인 BRW Fast 100 리스트에 올라가 있습니다.

 

앨런은 혁신적이고 새로운 마케팅 기술로 중소기업들이 빠르게 성장할 수 있도록 지원하는데 매우 열정적입니다. 인기있는 비지니스 코치, 컨설턴트, 그리고 대중 강연가로서 검증된 마케팅 전략과 전술을 전 세계에 소개하며 많은 사람들과 공유하고 있습니다. 

 

1pmp.com 에 들어가면 광고 역사상 가장 성공적인 헤드라인 수백개의 목록도 볼 수 있습니다.

내용 요약

이 책은 상호 소통하는 방식으로 설계되어서 읽어가면서 '1페이지 마케팅 플랜' 웹사이트의 특별한 자료로 안내되는 이정표를 만나볼 수 있습니다. 독자만이 이용할 수 있으며, 책과 함께 사용되도록 고안되었습니다. 여기에서 '1페이지 마케팅 플랜'의 방향성및 예제뿐만 아니라 참조된 링크, 비디오, 기사 등도 함께 들어있습니다.

 

1막 사전단계

'사전' 단계에서는 잠재고객을 상대합니다. 아직 존재하지 않지만 표적 고객을 찾아내고, 선택한 표적 고객에 합당한 설득력있는 메세지를 만들고, 광고 매체를 통해 그들에게 메시지를 효과적으로 전달합니다. 이 단계의 목표는 잠재고객이 당신 회사를 알게되고 당신이 보내는 메시지에 응답하도록 하는 것입니다. 잠재고객의 응답을 통해서 관심을 나타내면 그 잠재고객은 '관심고객'이 되어 마케팅 프로세스의 다음단계로 진입하게 됩니다.

 

2막 진행단계

'진행' 단계에서는 관심고객을 다룹니다. 관심고객은 당신을 어느 정도 알고 있습니다. 마케팅 메시지에 응답함으로써 당신의 제안에 긍정적인 관심을 표시한 사람들입니다. 이 단계에서 당신의 그런 관심 표명 고객을 데이터베이스에 정리하고, 정기적으로 가치 있는 정보를 제공해 그들을 육성합니다. 궁극적으로 당신에게 돈을 지불하는 진짜 고객으로 전환시키는 단계입니다. 3막

 

후속단계

후속 단계는 잠재고객이 아니라 진짜 고객을 상대하는 과정입니다. 고객은 당신을 좋아하는 사람이며, 적어도 한 번쯤은 당신에게 돈을 지불하겠다고 제안했던 사람들이다. 이 단계는 그들에게 최고의 경험을 제공해 열광적인 팬으로 만드는 단계입니다. 그런 다음 더 많이 거래함으로써 그들의 생애 가치를 더 높이는 방법을 찾습니다. 마지막으로 앞으로도 계속 추천이 이루어지는 환경을 조성하게 됩니다. 이 마지막 단계의 목표는 당신 회사에 대한 고객의 신뢰를 더욱더 높여서 더욱더 많은 제품을 구입하도록 장려하는 것입니다. 이 단계에서 고객과의 관계는 더욱 깊어지고, 고객과 더 많은 거래를 하면서 계속 더 많은 추천을 받는 '선순환'이 이어지게 됩니다. 

느낀 점

나의  1페이지 마케팅 플랜 (=1 PMP) 양식입니다. 

이 양식의 핵심은 이렇습니다.

1. 나의 표적고객
2. 표적고객에 대한 나의 메시지
3. 표적고객에 도달하기 위해 사용할 매체
4. 관심고객 포착 시스템
5. 관심 고객 육성 시스템
6. 나의 판매 전환 전략
7. 최고의 경험을 제공하는 방법
8. 고객생애가치를 높이는 방법
9. 추천 시스템을 구축하고 촉진하는 방법

사례를 통한 이해와 단순화하는 작업들을 배우게 됩니다. 하나의 광고에는 하나의 목적만을 드러내야 하는 이유를 알게 되고요. 막연한 표현으로 '주저하지 말고 전화 주세요' 표현보다는 아주 분명하게 원하는 행동을 요구해야 합니다. 

 

당신의 마케팅이 실패하는 주요 이유 중 하나는 성의가 부족하거나 혹은 충분히 생각하지 않았기 때문이라고 저자는 지적합니다. "상품을 팔 때 어떻게 주목받을 수 있는가?"의 뜻은 당신이 판매하는 제품이나 서비스가 독특해야 한다는 것이 아니라 다른 사람들과 분명 달라야 한다는 것입니다. 그 이유와 설명들이 책에 더 자세히 소개되어 있습니다.